CONTROL SOBRE TU CUENTA
Solicitar eliminación de cuenta y datos
Tazbora · Desarrollador en Google Play: Spf.net.ar
Podés solicitar la eliminación sin reinstalar la app, sin una suscripción activa y sin pagar. Atendemos estas solicitudes por correo.
Cómo solicitarla
- Escribí desde el correo asociado a tu cuenta a contactos@spf.net.ar.
- Usá el asunto Eliminar mi cuenta Tazbora e indicá si ingresás con Google o con acceso Enterprise. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni grabaciones.
- Si perdiste acceso a ese correo, contanos esa situación. Te indicaremos una forma de verificar la titularidad sin pedir información innecesaria.
Si el botón no abre tu correo, copiá la dirección y enviá el mensaje desde el servicio que uses. El envío lo confirmás vos.
Qué sucede después
Verificamos tu titularidad, tramitamos manualmente la eliminación y te confirmamos el resultado. Eliminamos la cuenta, las sesiones y los datos asociados que mantenemos bajo nuestro control. Si es necesario conservar algún registro por una obligación legal o una reclamación, te informaremos qué información se conserva y por qué. Revisamos también las copias operativas para evitar la reactivación de datos eliminados.
La solicitud no borra inmediatamente la cuenta. Si tu consulta es sobre un dato concreto y querés conservar el acceso, indicá qué dato deseás eliminar o corregir.
Tus reuniones y copias
Antes de pedir la eliminación, exportá aquello que quieras conservar. Eliminá las reuniones locales desde cada dispositivo y revisá las copias ZIP, archivos en SD y archivos que hayas compartido. Tazbora no puede borrar remotamente archivos en un equipo desconectado ni en los servicios externos que hayas elegido.
Suscripciones de tienda
Si tenés una suscripción de Google Play, cancelá su renovación desde las suscripciones de Google Play. Eliminar la cuenta Tazbora no equivale a cancelar una suscripción de la tienda. Si necesitás ayuda, indicalo en tu solicitud. Las compras integradas aún no están habilitadas en la versión de prueba actual.
Más información en la política de privacidad.